Introduzione . . 7
I. Comunicare bene corne 'fare insieme il senso '. Coordinate
pragmatiche, sociologiche e linguistiche . . 17
1. Lo spazio del comunicare: tempo, socialita e oggetto
délia comunicazione vivente . . 18
2. La comunicazione corne agire sociale . . 21
3. Comunicare bene: le variabili dell'interesse
e le abilita comunicative . . 24
4. Atti linguistici. Forza illocutiva e pretese di validita . . 30
5. Competenza linguistica, competenza comunicativa
e competenza pragmatica . . 39
6. Conclusioni. Comunicare bene corne 'fare insieme
il senso' . . 45
II Comunicare bene nell'informazione: il vero . . 49
1. Verita, conoscenza, linguaggio . . 51
2. Fatti e opinioni . . 61
3. Verita e obiettivita . . 64
4. Credenze vere: il ruolo délia testimonianza
e la strategia del sospetto . . 69
5. Conclusioni. Il valore délia verita . . 78
III. Comunicare bene nella persuasione: il giusto . . 83
1. Agire comimicativo e agire strategico . . 84
2. Persuasione e retorica . . 89
3. Il successo nella persuasione: sei principi psicologici . . 94
4. Persuasione e inganno . . 97
5. Per un'etica délia retorica: i criteri dell'utile,
délia natura umana e délia cura . . 102
6. Pubblicita: il quadrato semiotico di Jean-Marie Floch . . 108
7. Il nrohlema morale . . 112
8. Comunicazione persuasiva: un approccio deontologico . . 119
9. Conclusioni. La norma di reciprocita . . 124
IV. Comunicare bene nei discorsi morali: il bene . . 127
1. Il silenzio dell'etica . . 128
2. L'etica del discorso: ragione comunicativa
e universalismo formale . . 130
3. Un'etica per la persona contingente . . 140
4. Comunicare bene corne comunicare il bene . . 142
5. Cinque modelli per un'etica délia comunicazione . . 151
6. Conclusioni . . 156
Conclusione . . 157
Indice dei nomi . . 159