Dienstleistungen - Allgemeine Informationen

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Dienstleistungen


Die Universitätsbibliothek legt einen besonderen Wert sowohl auf die Vielfalt der Formen wie auch auf die Qualität der geleisteten Dienste. Die traditionellen Formen der bibliothekarischen Dienstleistungen die Bestandsvermittlung betreffend, wurden modernisiert durch Anwendung der Computertechnik im Bereich der Bedienung der Ausleihe (1998) und die Bestellungen in die Lesesäle (ab August 2003). Die Informationsleistungen, auβer den traditionellen Methoden (Informationsberatung und bibliographische Beratung, thematische Literaturzusammenstellungen usw.) und der unmittelbaren Leistungsformen (Katalogauskunft, methodische Beratung und dergleichen) stützen sich weitgehend auf der Verwertung der elektronischen Informationsquellen und der Computertechnik (Datenbanken und OPAC). Das ermöglicht eine Erweiterung und Modernisierung der Dienstleistungen. Eine besondere Rolle bei der Informationsleistung spielt die von den Bibliothekaren sehr sorgfältig, reich an ganztextlichen und informatorischen Quellen bearbeitete Website der Universitätsbibliothek. Sie bildet ein multifunktionelles, modular aufgebautes Informationsserviceangebot der Bibliothek. Es wurde mit dem Gedanken vorbereitet, die verschiedenartige Informationsbedürfnisse der teilweise weltweiten Benutzer im Online-Betrieb zu befriedigen.

In Hinsicht auf die wertvollen Bestände der Bibliothek, vor allem auf die Sondersammlungen gewinnen diese Dienstleistungen an besonderer Bedeutung, die mit dem Schutz der Bestände (Verfilmung, Digitaldarstellung) und ihre Restaurierung verbunden sind.

Eine sehr wichtige Dienstleistung ist die Tätigkeit auf dem Gebiet der Schulung und Didaktik und der Popularisierung. Von ausschlaggebender Bedeutung für eine richtige Bedienungqualität der Benutzer sind die Schulungen der Bibliothekare wie auch die Sicherstellung einer ständigen Schulung der Benutzer (gruppenweise und individuell).

Die Aufgaben hinsichtlich der Erfüllung ihrer Popularisierungsfunktion und der Verbreitung der Kultur realisiert die Universitätsbibliothek durch die Präsentation der Bibliothek selbst wie auch ihrer wertvollen Sammlungen (an Ort und über die Website), durch die Organisation von Ausflügen und Besuchen, durch Teilnahme an Ausstellungen und Konferenzen wie auch durch selbständige Organisierung themengezielter Ausstellungen.

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